Edición Nacional
El activo más valioso para la IA operacional no es el modelo de lenguaje. Es el ERP. Los datos transaccionales de tu empresa -- precios, historial, inventario, cuentas por cobrar -- son lo que convierte a un agente genérico en un operador experto.
Un chatbot que respondió S/2,800 cuando el precio ya era S/3,200 destruyó la confianza de un paciente en segundos. Las alucinaciones no se eliminan con mejores modelos. Se eliminan con mejores fuentes de datos.
Antes de que la IA pueda operar tu negocio, necesita entender tu negocio. Document Management no es un proyecto de IT. Es la infraestructura fundamental sin la cual la IA Operacional no puede existir.
Cuando tu equipo tarda 47 horas en responder y el 78% de los clientes compra al primero que contesta, cada hora de demora es dinero que se quema. IA Operacional no es una mejora incremental. Es una categoría distinta.
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